Régissent la fourniture de prestations de loisirs intérieurs par rainydayadventureclub SARL.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute relation contractuelle entre rainydayadventureclub SARL et ses clients pour les prestations de loisirs intérieurs (pass de visite, abonnements, formules anniversaire, privatisations, événements). Elles sont applicables à toute commande passée à compter du 1er mai 2026.
La réservation est conseillée le week-end et pendant les vacances scolaires, mais non obligatoire. Elle se fait en ligne, par téléphone ou directement au club selon disponibilité. La confirmation de réservation est envoyée par email immédiatement. Aucun frais de réservation.
Toute réservation ou consommation au club emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV et du règlement intérieur affiché à l'entrée.
Les prix sont indiqués en euros, TTC, TVA française applicable. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au club et sur le site au moment de la prestation.
Paiement au comptoir à l'arrivée, en espèces, carte bancaire, chèques vacances ANCV ou Pass'Sport/Pass Culture selon éligibilité. Pas de minimum de consommation imposé au-delà du pass.
Prélèvement SEPA mensuel automatique. Première facture au prorata du mois en cours. Les heures non utilisées ne sont ni reportables, ni remboursables, sauf cas exceptionnel justifié.
Le club est un lieu détendu mais respectueux. Tolérance zéro envers les comportements toxiques, racistes, sexistes, homophobes, ou portant atteinte à la dignité d'autrui. En cas de manquement, l'équipe se réserve le droit d'exclure immédiatement le client sans remboursement et de prononcer une interdiction permanente.
Charte téléphone : les téléphones doivent rester dans la poche ou dans les casiers d'entrée. Aucune diffusion sonore (vidéos, musique sans casque, appels en mains libres) acceptée. Photos personnelles autorisées sous réserve du respect de la vie privée des autres visiteurs (interdiction de photographier des enfants tiers).
Le matériel du club (livres, jeux, outils, costumes, structures) reste la propriété de rainydayadventureclub. Toute dégradation volontaire ou par négligence grave fera l'objet d'une facturation au tarif de remplacement à neuf. Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents ou de l'animateur d'anniversaire pendant toute la visite.
La consommation de nourriture extérieure est tolérée pour les pique-niques de pass journée (zone dédiée au rez-de-chaussée). Pour les anniversaires, gâteau personnel accepté gratuitement sur accord préalable. Boissons alcoolisées extérieures interdites.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date précise (réservations horaires de loisirs, anniversaires, événements). Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment pour le mois suivant (par simple email ou message).
Annulation gratuite jusqu'à 4 heures avant l'horaire réservé, par email ou téléphone. En cas de no-show répété sans prévenir (3 fois dans l'année), le club se réserve le droit de demander un acompte symbolique pour les prochaines réservations.
Le traitement de vos données est encadré par notre politique de confidentialité.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : Médiateur de la consommation Médicys, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris. medicys.fr
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux français sont compétents (tribunal de la résidence du défendeur pour les consommateurs).
Toute question : contact@rainydayadventureclub.com ou téléphone 04 14 19 66 79.